¿Qué debo preguntar cuando visite a EL PALACIO DE HIERRO PUEBLA en Benemérito de las Américas?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Dónde se encuentra la dirección exacta del local?. ¿Hay estacionamiento disponible y es gratuito?. ¿Qué métodos de pago aceptan?. ¿Aceptan pagos móviles (Apple Pay, Google Pay) o pagos sin contacto?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de EL PALACIO DE HIERRO PUEBLA en Benemérito de las Américas?

*Precios de referencia 2026: Ropa (básica a premium): $150 - $3,500 MXN CDMX y zona conurbada: $180 - $3,800 MXN. Monterrey / Norte: $160 - $3,600 MXN. Guadalajara / Occidente: $150 - $3,500 MXN. Sureste / Sur: $140 - $3,200 MXN. Calzado (casual a de diseñador): $200 - $4,500 MXN CDMX y zona conurbada: $220 - $4,800 MXN

EL PALACIO DE HIERRO PUEBLA

EL PALACIO DE HIERRO SA DE CV

Comercio al por menor en tiendas departamentales en Puebla

EL PALACIO DE HIERRO PUEBLA se encuentra ubicado en la colonia CONCEPCION DE LA CRUZ, en el municipio de Puebla, Puebla. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de EL PALACIO DE HIERRO PUEBLA

Ofrecemos una variedad de productos desde ropa hasta electrodomésticos, brindando comodidad y calidad. Nuestro servicio al cliente asegura que cada experiencia de compra sea satisfactoria y eficiente.

Dirección

Boulevard Boulevard del Niño Poblano 2510 Colonia ANGELOPOLIS, CONCEPCION DE LA CRUZ Heroica Puebla de Zaragoza, cp 72450 Centro o plaza comercial

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Ropa para mujer
Ropa para hombre
Ropa infantil
Calzado
Accesorios, bolsos y bisutería
Cosmética, perfumería y cuidado personal
Artículos para el hogar y decoración
Pequeños electrodomésticos y utensilios de cocina
Juguetes, juegos y entretenimiento
Servicios de envoltura, personalización y tarjetas de regalo

Precios (aproximados)

Ropa (básica a premium): $150 - $3,500 MXN
- CDMX y zona conurbada: $180 - $3,800 MXN
- Monterrey / Norte: $160 - $3,600 MXN
- Guadalajara / Occidente: $150 - $3,500 MXN
- Sureste / Sur: $140 - $3,200 MXN
Calzado (casual a de diseñador): $200 - $4,500 MXN
- CDMX y zona conurbada: $220 - $4,800 MXN
- Regiones metropolitanas (Monterrey/Guadalajara): $210 - $4,600 MXN
- Ciudades pequeñas / Sureste: $190 - $4,000 MXN
Electrónica pequeña (audífonos, accesorios): $250 - $6,000 MXN
- CDMX y zona conurbada: $300 - $6,500 MXN
- Resto del país: $250 - $6,000 MXN
Electrodomésticos (pequeños y medianos): $800 - $30,000 MXN
- CDMX y zona conurbada: $900 - $32,000 MXN
- Regiones interiores / Norte: $850 - $30,000 MXN
- Sureste / zonas rurales: $900 - $33,000 MXN
Muebles y decoración mayor (salas, comedores, colchones): $1,200 - $80,000 MXN
- CDMX y zona conurbada: $1,500 - $85,000 MXN
- Monterrey / Occidente: $1,300 - $82,000 MXN
- Provincias / Sureste: $1,200 - $75,000 MXN
Ropa de cama y baño: $300 - $12,000 MXN
- CDMX y zona conurbada: $350 - $12,500 MXN
- Resto del país: $300 - $12,000 MXN
Cosméticos y perfumería: $50 - $2,500 MXN
- CDMX y zonas premium: $60 - $2,800 MXN
- Resto del país: $50 - $2,500 MXN
Accesorios y bolsos: $250 - $8,000 MXN
- CDMX / marcas de diseñador: $300 - $9,000 MXN
- Ciudades medianas: $250 - $7,500 MXN
Juguetes y artículos infantiles: $50 - $3,000 MXN
- CDMX y zonas metropolitanas: $60 - $3,200 MXN
- Resto del país: $50 - $3,000 MXN
Hogar y menaje (vajillas, utensilios): $50 - $6,000 MXN
- CDMX y áreas urbanas: $60 - $6,500 MXN
- Provincias: $50 - $6,000 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Dónde se encuentra la dirección exacta del local?
¿Hay estacionamiento disponible y es gratuito?
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Aceptan pagos móviles (Apple Pay, Google Pay) o pagos sin contacto?
¿Ofrecen pago a meses sin intereses o financiamiento?
¿Cuál es la política de devoluciones y cambios?
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver un producto?
¿Cómo solicito garantía o servicio técnico?
¿Ofrecen entrega a domicilio y cuál es el costo?
¿Puedo recoger mi pedido en tienda (click & collect) y cómo funciona?
¿Cómo puedo verificar si un producto está en stock?
¿Tienen probadores para ropa y cuáles son las normas de uso?
¿Cuentan con envoltura para regalo o servicio de empaquetado?
¿Ofrecen envoltura o envío de regalos a otra dirección?
¿Tienen programa de lealtad, tarjetas de cliente o beneficios exclusivos?
¿Aplican descuentos, cupones o promociones y cómo puedo acceder a ellos?
¿Realizan igualación de precios o aceptan vales de otras tiendas?
¿Es posible reservar o apartar productos?
¿Ofrecen facturación o comprobantes fiscales electrónicos?
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente (teléfono, correo, chat)?
¿Tienen política de protección de datos y privacidad para mis compras?
¿El local es accesible para personas con movilidad reducida?
¿Cuentan con baños y otras facilidades para clientes?
¿Realizan compras en línea con devolución en tienda y viceversa?
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para compras en línea?
¿Qué medidas de seguridad e higiene aplican en el establecimiento?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre características, precio, impuestos y cargos adicionales.
Derecho a obtener factura o comprobante de compra.
Derecho a productos y servicios seguros y en condiciones óptimas de uso.
Derecho a garantías: legal y/o comercial, incluyendo reparación, reposición, devolución o reembolso según corresponda.
Derecho a la reparación en un plazo razonable y sin costo cuando proceda.
Derecho a devolución o cambio conforme a la política anunciada y a la normativa aplicable.
Derecho a la protección de datos personales y a que su información se use conforme a la ley.
Derecho a canales de atención y reclamación accesibles, eficaces y con respuesta oportuna.
Derecho a no ser discriminado en la atención, precio o condiciones de venta.
Derecho a recibir instrucciones, advertencias y manuales para el uso seguro del producto o servicio.
Derecho a elegir métodos de pago seguros y a recibir comprobante de la transacción.
Derecho a que la publicidad y promociones sean veraces y se cumplan las condiciones ofrecidas.
Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por productos defectuosos o servicios deficientes.
Derecho a desistir de la compra cuando la normativa lo permita, con reembolso en los plazos establecidos.
Derecho a acceder a mecanismos de solución de controversias, mediación o defensa del consumidor.
Derecho a recibir servicio posventa, soporte técnico y disponibilidad de repuestos durante el período razonable.

En tiendasdepartamentales.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.